JTB Hawaii Travel, LLC（以下、JTBハワイトラベル）は、台湾からハワイを訪れる約30名のお客様のご要望に合わせたオーダーメイドハワイ旅行をコーディネートしました。
本事例では、台湾のお客様より本サイトを通じてお問い合わせをいただきました。航空券とホテルはお客様ご自身で手配されていたため、JTBハワイトラベルでは、空港送迎、専用車、台湾語（繁体字中国語／台湾華語）に対応するガイド、観光、食事、アクティビティなど、ハワイ滞在中に必要となる各種手配を一括して担当しました。
参加者の多くが初めてのハワイ旅行だったことから、定番の観光地を効率よく巡りながら、年齢や体力にも配慮した無理のない4日間のプランをご提案しました。
ご滞在日程や参加者のご希望を伺い、ハワイらしい景色、グルメ、ショッピング、エンターテインメントをバランスよく楽しめる行程を作成しました。
金曜日には、曜日限定のディナークルーズ、ショー、花火を楽しめる「スター・オブ・ホノルル」をご提案しました。食事はコース料理とビュッフェから選択できましたが、参加者によって好みが分かれていたことから、皆様がそれぞれお好きな料理を選べるビュッフェプランをご案内しました。
土曜日には、ローカルの雰囲気を楽しめるカカアコ・ファーマーズマーケットを行程に組み込み、ハワイならではのグルメやショッピングをお楽しみいただきました。
今回の旅行は、当初約10名で計画されていましたが、出発直前に参加者が約27名まで増加しました。それに伴い、車両や食事、オプショナルツアーなどの手配を見直すとともに、参加者ごとの食事制限やオプショナルツアーへの参加希望も事前に確認し、一人ひとりのご要望に合わせた旅行準備を進めました。
また、現地での観光時には、台湾華語に対応するガイドを手配し、言葉の面でも安心してハワイをお楽しみいただける環境を整えました。途中、カカアコ・ファーマーズマーケットにて「もう少し滞在したい」というご希望があり、現地ガイドがその場で後の行程を確認し、滞在時間を延長しました。
大人数での旅行では、人数の変更や当日のご要望によって、移動手段や食事、スケジュールの再調整が必要になることがあります。そんなとき、現地の車両会社やガイド、観光施設などと連携しながら柔軟に対応できるのが、現地に拠点を持つJTBハワイトラベルならではの強みです。
大人数で利用できる大型バス
空港でのお出迎え（イメージ）
大人数で利用できる大型バス
空港でのお出迎え（イメージ）
《参加したお客様の声》
「空港到着時にスタッフの出迎えがあり、とても安心することができました。また、急な変更にもすぐに対応していただき、旅行中を通して手厚くサポートしてくださったことに感謝しています。参加者全員がとても楽しい時間を過ごすことができました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。」
JTBハワイトラベルでは、日本や米国本土をはじめ、台湾など世界各国からハワイを訪れるお客様のオーダーメイド旅行を承っています。
環境にやさしい電気バス
大人数で利用可能な食事会場
環境にやさしい電気バス
大人数で利用可能な食事会場
60年以上にわたりハワイで培ってきた現地ネットワークと豊富な実績を活かし、専用車、ガイド、観光、食事、アクティビティなどを一括でコーディネート。言語や文化、旅行目的に合わせて、お客様ごとに最適なプランをご提案します。
JTBハワイができること
ご家族やご友人とのグループ旅行から、企業や学校などの団体旅行まで幅広く対応し、出発前のプランニングから滞在中のサポートまでワンストップでお手伝いします。
